Hey, Yo Soy Chévere

Esta es una traducción al español de: Dude, I’m Phaaaaaat! escrito por Jennifer Osborne.

Cuando era niña, fuí entrenada a hacer búsquedas por categorías a través del sistema decimal Dewey. Mas tarde, a medida que fui creciendo, las páginas amarillas reforzaron este tipo de búsqueda por categoría.

Cuando necesitaba un corte de cabello, dejaba que mis dedos caminen y buscaba en Salones de Belleza. Si es que necesitaba perder algunas libras, buscaba en perder peso.

Y yo no soy la única.

Estos tipos de categorías están programadas en base a cómo buscamos la información, que se han vuelto en algunas de las palabras claves mas competitivas en la red: “viajes”, “perder peso”, y porsupuesto, “sexo”.

Por qué?

Nuestras redes neuronales han sido programadas para hacer la búsqueda Tipo Categoría. Pero el típico usuario de 16 a 24 años de edad desconoce cómo hacer búsquedas por niveles de categorías. Si es que un usuario de 21 años tiene una tubería rota, buscará bajo “tubería rota” no “plomeros”.

Porque la Generación del Milenio usa este tipo de búsqueda?
(La Generación del Milenio son la generación nacida a mediados de la década de 1980. Son actualmente nuestra demografía mas grande. Con 79 millones, incluso exceden a los baby boomers)

1) El cerebro de la Generación del Milenio no tienen las mismas redes neurales que las nuestras

Esa es una manera fina de decir que ellos no han sido entrenados para hacer búsquedas de tipo categoría. Los jóvenes ya no usan el sistema decimal Dewey ni las páginas amarillas en papel. Si es que quieren encontrar algo ellos van a una terminal de computadoras y buscan exactamente lo que necesitan. Y con algunas búsquedas refinadas, usualmente lo encuentran.

El internet (lo cual no era massivamente consumido cuando eramos niños) permite a la Generación del Milenio buscar en términos naturales. No hay necesidad de que ellos sean “re-entrenados” para pensar en términos de “búsqueda por categoría” de la manera en que las generaciones anteriores lo tuvieron que hacer.

2) Las máquinas de búsquedas son mas inteligentes

Cuando empezé a usar Internet en 1991, era realmente muy difícil encontrar algo. Las máquinas de búsqueda no podían manejar mas de un par de palabras claves y el usuario promedio no entendía la “búsqueda de tipo booleano”.

Efectivamente, las máquinas de búsqueda son muy inteligentes hoy en día, pueden compensar el hecho de una falta caligráfica u ortográfica. Yo puedo buscar por “boouleano” y me da como resultado “Hey Menso, Quizás quiso decir:”

Bueno, la parte de menso fue mía. Nota para Google: la próxima evolución de búsqueda debería incluir una opción para hacer la búsqueda mas divertida (ud sabe, para los de la Generación del Milenio)

De hecho, el último avance de búsqueda la tiene Google recientemente al estas palabras (Yo, y, en, el, etc) otra vez en las búsqueda. Barry explica esto aqui con enlaces a Bill y Dan.

3) La Generación del Milenio son una Generación que Demanda

Ellos nos saben de depresiones, guerras mundiales, crisis petroleras e inflación rampante al igual que nuestros abuelos, padres, y nosotros. Ellos no han tenido que preocuparse acerca de escaséz de productos básicos. Es todo alrededor de ellos y sus necesidades. Yo no quiero un salón de belleza, lo único que quiero es un corte de cabello.

Entonces que es lo que ésto implica?

Frases claves tipo categoría como “perder peso” y “plomeros” son aceptables si es que la edad demográfica del mercado al que usted apunta es mas de 30 años. Pero si es que la demografía apuntada es de 16 a 30 años de edad entonces es aconsejable tener una estrategia de “términos ampliados” (long tail).

Y si es que el presupuesto es una consideración (cuando no) y tiene que hacer decisiones de gasto, talvez tenga que privarse esas categorías ( palabras claves) y favorecer a las palabras claves de término ampliado.

Con los de la Generación del Milenio empezando a dominar la economía, los vendedores inteligentes pensarán en como vender mejor a su demografía. Desde una perspectiva de búsqueda, esto tiene una implicación tremenda en la estrategia de palabras claves y como optizamos nuestros sitios. Optimizando por los términos ampliados es ahora mucho mas importante.

No se trata de apuntar miles de palabras-claves a través de la producción de toneladas de contenido de baja calidad. Se trata de buscar la mejor manera de hablar acerca de su producto o servicio en un lenguaje natural. Esto puede ser a través de artículos, blogs, o contenido generado por el usuario.

En fin, Nike, Pepsi and Wii: cuando busco por “Hey, yo soy chévere!”; “Parar mi sed” o “Estoy aburrida”

No les encuentro……….y su mercado tampoco.

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