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Ceci est une traduction française de l’article écrit par Jeff Quipp : What Is Authority, and How Do You Build It?
Comment définir l’autorité lorsqu’il s’agit de recherche.
Tout le concept semble très générique et défini assez librement. Dans cet article, le deuxième d’une série de deux(le premier publié la semaine dernière I Jeff Quipp am not an SEO! I’m an Authority Builder), nous explorerons la définition de ce qu’est l’autorité, et les stratégies
possibles pour ou bien devenir ou bien aider un client à devenir une autorité en la matière.
Qu’est-ce que l’autorité?
Une autorité est quelqu’un ou entité dont l’opinion à propos de sujets spécifiques est respectée et a grande valeur aux yeux des collègues de l’industrie. Cette définition est intéressante et importante parce qu’elle est susceptible de guider nos choix décisionnels à aller de l’avant. C’est-à-dire, cela suggère pourquoi dans bien des cas nous bloguons et pour qui nous le faisons.
Source: heykidscomics.com
Pourquoi voir l’autorité sous cet angle est utile?
Je serai honnête, J’ai moi-même eu un problème à rationnaliser pourquoi nous bloguons (et nous sommes plusieurs à le faire) principalement pour les autres dans notre secteur d’activité plutôt que pour notre clientèle. Cela fait plus de sens malgré tout quand vous y regardez du point de vue de l’autorité.
Si nous pouvons gagner le respect et l’admiration des autres dans notre milieu, ils feront un lien à notre site et son contenu; la fréquence de lien correspondra au niveau d’autorité nous étant attribué.
Ultimement, n’importe clientèle potentielle faisant ses devoirs avant d’acheter rencontrera certains de ces liens, et plus il y aura de ces liens et/ou de références à ceux-ci, le plus sûr la clientèle sera de leur imminente décision. Le client potentiel saura aussi qui sont les compagnies les plus populaires et, ultimement à qui elles sont reliées. Ceci peint un tableau explicite précis de qui sont les chefs de file peu importe le secteur d’activité.
Le meilleur des scénarios… le client potentiel est déjà vendu bien avant d’arriver sur le site de l’expert.
Je suppose que cela ne diffère pas vraiment du bouche à oreille, ou à tout le moins des critiques d’usagers provenant de sources dignes de confiance. C’est certainement comme cela que Google voit les choses, alors tous ces liens aideront aussi à obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche également.
Influences d’achats reliées au travail pour les parties décisionnelles Aux États-Unis en avril 2008(% de répondants)
Bouche-à oreille : 53%
Représentants aux ventes : 39%
Réunions, événements, conférences : 38%
Internet : 37%
Salons/exhibitions : 37%
Courrier direct/courriel : 32%
Publicité imprimée : 32%
Publicité télévisée : 26%
Couverture de presse : 23%
Publicité à la radio : 22%
Note: n=288
Source: Jack Morton Worldwide, *Driving Word-of-Mouth Advocacy among Business Executives*conduit par le groupe Keller Fay en mai 2007.
Comment Pouvez-Vous Aider Vos Clients à Devenir une Autorité?
Reconnaissant combien il est important pour n’importe qui de devenir une autorité, la prochaine question logique est comment y arriver? Ultimement, j’ai pris en compte 3 stratégies de première ligne (voir ici-bas). Une fois la stratégie appropriée choisie basée sur les forces et les faiblesses, des outils appropriés peuvent être sélectionnés pour aider le processus, mais cela doit d’abords débuter par se fixer des buts et définir des stratégies de haut niveau.
1) Soyez un expert, pour lequel il y a 3 niveaux principaux d’approches dont je suis certain
a) Devenez parmi les meilleurs dans votre secteur d’activité (ex. Bill Slawski à comprendre et interpréter les patentes de recherche complexes, Muhammad Saleem en média social). Ceci est un exercice de jonglage assez difficile. Vous ne voulez pas que le secteur d’activité soit si restreint qu’il limitera la perception des gens sur vos habiletés (pas différent du type de vote pour certains acteurs), mais non plus si large qu’il vous soit impossible de vous établir comme expert, et de moins en moins le temps passant.
b) Simplifier et expliquer des issues industrielles complexes (Dosh Dosh et Rand Fishkin)
c) Innover avec respect pour un sujet.(Ex. Tim Nash avec comprendre l’algorithme de Stumbleupon, Seth Godin avec son concept de vache mauve, ou Gord Hotchkiss de Enquiro avec leur recherche)
Ce qu’il y a de vraiment intéressant ici est que la communication est la clef de chacune des techniques mentionnées ci-haut; si personne ne peut comprendre vos contributions ou l’étendue de vos connaissances, vous n’attirerez ni respect ni attention.
Ce que je crois personnellement c’est que c’est là où les Optimisateurs de Moteur de Recherche (OMR ou SEO en Anglais) peuvent aider leurs clients de façon considérable. Nous pouvons aider à guider les clients à comprendre les forces respectives résidant à l’intérieur d’un secteur d’activité (sont-ils à la fine pointe en ce qui à trait à leur domaine d’activité? Ont-ils fait des recherches ou découvert quelque chose de vraiment intéressant à propos d’un certain concept de leur secteur?
2) Soyez le nec plus ultra des contacts sociaux en ligne et le meilleur des amis. Les gens utilisant cette approche doivent donner librement, n’avoir aucune attente de réciprocité, et être vraiment eux-mêmes. Ils comprennent que “le meilleur moyen d’avoir un bon ami est d’être soi-même un bon ami”.
Des compétences interpersonnelles supérieures doivent absolument faire partie de votre bagage si vous souhaitez devenir une autorité dans votre secteur d’activité. Si quelqu’un est un bon ami pour les gens dans le monde dans lequel vous naviguez, peut-être aura-t-il/elle la chance de démontrer son savoir et obtenir le respect et la considération souhaités. Les gens pardonnent aussi plus facilement les limites et erreurs faites par des amis….Et nous savons que chacun de nous a des limites et éventuellement il nous arrive de faire des erreurs. C’est le propre de l’être humain.
3) Travailler avec soin les perceptions: Associez-vous avec les autorités dans votre domaine. La phrase “coupable par association” fonctionne dans les deux sens : être vu sous un mauvais jour avec des relations d’affaires ou en ce qui concerne vos compétences, habilités jugement, connaissance peut tout faire s’effondrer! Alternativement, être vu et connu pour nos associations avec les ‘bonnes’ personnes, les ‘bons’ sites et voilà que vos connaissances et perceptions, habiletés et autres se trouvent tout à coup renforcies! Ceci est très important pour les individus autant que pour les compagnies. Lisez ce qu’a publié DoshDosh à cet effet : How Brand Associations Help To Promote Your Website or Business
Tout aussi important est le concept d’être à la bonne place au bon moment. Plusieurs fortunes se sont faites (pensez à Bill Gates qui a lancé Microsoft) par des gens assez chanceux pour avoir tenu le bon bout de la corde et avoir des solutions au moment où les gens en avaient vraiment besoin. Bien sûr, être à la bonne place au bon moment n’est d’aucun secours si vous n’y êtes pas préparé! Je dirai même qu’il sera pratiquement impossible à prévoir quand et où cela pourrait arriver, alors, être paré à une telle éventualité est la clef.
Finalement, vous vous rendrez compte que la plupart des autorités en la matière utilisent une combinaison de ces approches, et visent presque toujours une niche en particulier.
Bien entendu, ceci est encore de très haut niveau en ce que ceci définit des stratégies de haut niveau également seulement. J’écrirai et publierai des segments additionnels dans cette série chaque mercredi au cours des prochaines semaines. Vous trouverez ici les sujets que j’aborderai pour les deux prochains mercredis :
- Que disent les spécialistes à propos du comment devenir une autorité- Brèves réponses de Rand Fishkin, Lee Odden et bien d’autres. Ceci devrait être assez intéressant et utile.
- Bâtir sa réputation de spécialiste : Les outils du métier- Une fois une décision prise, quelles stratégies étudiées précédemment peuvent nous aider à bâtir notre autorité, ou celle de nos clients. Nous devrons ensuite regarder et sélectionner les outils qui peuvent nous aider à bâtir cette autorité que nous souhaitons tant. Quelques outils sont : la publication de blogs, les médias sociaux, les entrevues, les engagements à participer comme orateur à une conférence et bien plus encore.
Restez à l’écoute!
As posted in En français, Branding, Blogging.
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