Tout sur l'expérience de la clientèle

by Dora Gedeon May 30th, 2007 

Quand il s'agit de canadiens, Il n'y a pas de meilleure fa de dntrer votre appration os clients qu'en fournissant un solide service. Les canadiens sont vingt fois plus enclin tre heureux avec un bon service a client que si vous leur prriez une f-surprise!

Cette expence, cette interaction avec vous et votre site : on ne peut assez en souligner l'importance. 84% des canadiens affirment qu'une seule expence en tant que client peut faire ou dire (briser) les relations avec la compagnie.

Prenez un instant pour rir sur cette information avant d'ouvrir votre navigateur et essayez d'utiliser votre site comme si c'it la premi fois.

Offrez-vous vraiment un service optimal, l'expence ultime pour l'utilisateur?

Si c'it votre unique chance d'blir une relation, un lien : auriez-vous atteint votre but?

* donn fournies par Ipsos

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One Response to “Tout sur l'expérience de la clientèle”

  1. Glen Allsopp says:

    Is there a translation of this?