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Stumbleupon - pour des études de marché?
par Jennifer Osborne.
I'ma HUGE fan trébucher. Tant que l'utilisateur et d'un négociant. En tant qu'utilisateur, je reçois de nouveaux traités et les sites intéressants à tous les jours - que je n'aurais jamais trouvé sans Stumbleupon. En tant que commerçant, il ne cesse jamais de me stupéfier combien trafic Stumble peut conduire. Juste quand vous pensez que la page a reçu tous les faux pas de trafic, il va y avoir ... ... une autre vague whoosh hits. Parfois, même quelques semaines après la première soumettre.
J'ai récemment découvert que, en plus d'être cool pour les raisons ci-dessus, a Stumble un fantastique troisième utilisation rapide ... bon marché. Je sais, si vous avez déjà fait des études de marché avant que je suis sûr que vous êtes choqués que je viens d'utiliser à bon marché et rapide dans la même phrase <grin>
Je suis tombé sur cette découverte par accident.
Un client vient de lancer un nouveau site Internet et ils voulaient que nous conduire à la conversion. SEO pour le long terme et PPC, Social Media, PR en ligne, dans le court terme.
Gardez à l'esprit, cela a été (est) un très Snazzy site. Le client (qui souhaite rester anonyme), a investi une grande partie de la pâte dans le site et il semblait WAY COOL. Toute l'équipe est vraiment très heureux de faire partie d'un tel projet cool.
Nous avons mis beaucoup de temps dans la planification pour le site de lancement et fait de notre habitude choses, atteindre les influenceurs en ligne, la mise en place de recherche payants de campagnes, etc Sauf notre tactique (qui sont généralement très réussi) n'a pas pan de cette époque. Nous avons roulé une légère quantité de trafic sur le site mais il n'a pas décollé comme d'autres efforts. Cela a été un peu un puzzle.
Stumble nous a aidé à comprendre. Nous avons découvert le site et a assez Stumbleupon circulation pour rendre le problème très évident. C'est vraiment cool, très esthétique du site était un certain nombre de pouces vers le bas! 
Recherche sur le site d'analyse pour la tombe du trafic, nous avons vu que ces visiteurs ont passé beaucoup de temps sur la page d'accueil (une moyenne de 2 min 23 secondes) et a eu un très faible taux de rebond - 26%. Nous ne pouvions pas l'expérience de réduction de ce trafic comme étant de faible qualité, ces visiteurs ont été clairement impliquées et intéressées. Alors, pourquoi sont-ils pas la conversion? (dans ce cas, une conversion se passe à une page et de remplir un formulaire)
Sur la base de la Stumbleupon paramètres, nous avons émis l'hypothèse que, bien que le site étudié vraiment cool, il n'est pas très conviviale. Gardez à l'esprit que vient Stumbleupon trafic sur le site de ne pas savoir d'avance, de quoi il s'agit. Ils arrivent sur le site sachant qu'il est lié aux intérêts de leur choix, et que d'autres ont trouvé le site fascinant. Période. Pas d'autres indices tels que les d'où ils venaient, liens texte, des mots-clés recherchés, etc
Il est clair dans ce cas, le trafic a été confondu trébucher. Il y avait trop peu d'indices sur la page d'accueil de ce que le site était d'environ. Pour aggraver les choses, il n'y a pas de navigation sur la page d'accueil entrez ici seulement un bouton. Le bouton a été inférieure à la fois si la plupart des gens ne la voient pas. La page d'accueil a été vraiment interactif de sorte qu'ils ont du plaisir à jouer avec lui au début, mais à la fin, ils ont été frustrés et gauche.
Sur la base de notre Stumbleupon hypothèse, assez direct Stumbleupon certains commentaires, nous avons recommandé un certain nombre de changements destinés à améliorer la convivialité du site. Contrecœur (ils avaient peur, il faudrait loin de la cool factor), le client a déplacé le bouton Entrez Ici, ils ont ajouté un titre informatif, et il est beaucoup plus facile d'aller et de regarder autour de soi.
Immédiatement après les changements ont été mis en oeuvre le site de mesure est passé (beaucoup).
Ce sont tous de l'apprentissage que l'on aurait pu réaliser par le biais d'un groupe de réflexion avant même que le site a été lancé. Mais en réalité, où le budget est limité et le projet est habituellement en retard, qui a le temps ou l'argent pour le faire?
Stumbleupon la critique à condition que le client feedback nécessaires. Nous avons eu à écouter.
Comme posté dans les expériences, Social Media sur Janvier 1, 2008.
4 réponses à ce jour: 3 commentaires et trackbacks 1
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Très instructive et utile post Jennifer. C'est un excellent exemple de la façon dont StumbleUpon est non seulement une grande importance pour prévenir l'ennui, mais aussi pour la qualité de valeur par le biais d'études de marché.
Je suis d'accord avec vous, Jennifer. J'ai souvent été surpris de combien de temps je reçois un flux de trafic StumbleUpon après la présentation initiale.
Je n'ai jamais pensé à l'aide de Stumble Upon comme un moyen de faire de la recherche. Excellente idée. Merci