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Comment Vendre à Votre Client Une Stratégie de Blog
by Dora Gedeon.
Ceci est une traduction de l’article écrit par Jennifer Osborne : How to Sell your Client on a Blog Strategy
La plupart des gens du milieu SEO s’accordent à dire que les blogs sont une partie importante de votre boîte à outils. Les blogs offrent des bénéfices d’optimisation sur votre page ou à l’extérieur de celle-ci pour les sites de vos clients.
Implanter un blog est relativement simple à faire…La partie la plus ardue sera de convaincre votre client d’en avoir un.
Ceci est la première partie d’une série de cinq articles ayant pour objet la Stratégie de Blog avec le focus mis sur la Clientèle. Je vais me pencher sur quelques objections typiques que la clientèle soulève lorsqu’il s’agit d’implanter une stratégie de blog, et comment leur répondre.
Le client: pourquoi devrais-je penser à implanter une stratégie de blog?
L’expansion de blog est à un point culminant de nos jours. Si vous faites une recherche sur Technorati pour le mot *blog*, vous recevrez plus de 15 millions de résultats.
Il y a une bonne raison à ceci.
Les blogs deviennent la source de facto pour les nouvelles et l’information pour notre culture.
Voici un exemple illustrant assez bien ce dont je fais mention. Il y a de cela quelques années, J’ai entendu dire qu’Il y avait un rappel sur les jouets Polly Pockets. Sachant que j’ai une enfant de deux ans qui porte tout à sa bouche et que ce type de jouet est présent dans notre maison, je me suis rendue sans plus attendre à mon ordinateur pour en savoir plus, obtenir plus d’informations.
Ce qui m’a frappé comme étant terriblement intéressant est que l’information dont j’avais besoin sur le champ ne se retrouvait rapidement que par le biais des blogs. Même si je n’ai pu trouver la source exacte de la nouvelle concernant ce rappel de jouets, j’ai été capable de trouver un lien me permettant de lire l’information que je désirais (incluant les rappels de compagnies) et tout ça à travers un blog.
Le client: nous avons toujours résisté au blog parce que nous ne sommes pas sûrs que les gens soient tentés de le lire. Qui voudrait lire un journal en ligne à propos de produits de plastique/ tapis/ ou sur l’industrie pétrolière
Comment? Vous n’avez pas ce désir brûlant de raconter votre histoire à propos des produits de plastique/tapis/l’industrie du pétrole
Êtes-vous tombé sur la tête?
Bien sûr que non! Les chances sont que votre industrie ne se prête pas à un journal en ligne.
Alors pourquoi un blog est-il une si bonne idée?
N’y pensez pas comme à un journal en ligne. C’est beaucoup plus que cela. En plus d’être une opportunité de communication avec votre client sur un ton différent du reste de votre site, cela est très convivial pour les Moteurs de Recherche et également pour une infrastructure de média social.
Les blogs vous donnent l’opportunité d’ajouter un contenu imposant à votre site web. Et les moteurs de recherches adorent le contenu!
Si vous regardez les analyses de votre site web quelques mois après avoir implanté un blog, vous verrez typiquement un plus grand nombre de phrases de recherche avec lesquelles les gens ont trouvé votre site.
À l’opposé du SEO typique où vous optimisez des pages spécifiques pour des mots-clefs spécifiques également, un blog vous permet de parler de votre produit, vos services et industrie dans un langage plus naturel.
Ceci est d’une importance capitale parce que si vous avez déjà examiné la longue queue de vos résultats de recherche, vous savez déjà que vous n’anticiperez pas en un siècle toutes les phrases de recherche « dingues et délirantes » que les utilisateurs utiliseront pour trouver votre site.
(Pour vous, lecteur)Il est important que vous ne vendiez pas un blog seulement pour les raisons que l’optimisation de moteur de recherche désire que vous implantiez un blog.
Nous savons tous que le contenu d’un blog peut être indexé très rapidement; que cela fournit une méthode pour créer des liens; que cela vous permet d’y ajouter des branchements tels RSS et des Médias Sociaux faciles à utiliser; etc.
Mais c’est regarder le blog de notre perspective d’optimisateur de moteur de recherche (OMR ou SEO en anglais).
Au lieu d’utiliser un jargon SEO et des termes très techniques, essayez de fournir à vos clients des exemples réels, concrets avec lesquels ils peuvent s’identifier. (Bien que, je dois bien avouer, plusieurs de mes clients sont si fins connaisseurs en ce qui a trait au Marketing via Internet qu’ils pourraient très bien eux-mêmes êtres des OMR (SEO)!
Le client: cela a bien du bon sens mais je suis aussi inquiet à propos d’idées à publier sur ce blog. Ma plus grande préoccupation est ce qui devra être requit en ressources potentielles, besoin que le blog pourrait créer.
Ceci est un point très important. Implanter un blog pourrait être comparé à faire l’acquisition d’un chiot. Vous êtes vraiment excités au début et ensuite, vous réalisez combien de travail cela exige et requerra dans le futur.
Trouver des idées d’articles pour votre blog est un des facteurs clefs du succès celui-ci. Comme tel, avant que la décision finale de lancer un blog soit faite, nous ferons une tempête d’idées pour trouver au moins 30 sujets pour des articles que vous afficherez sur votre blog.
Quand nous avons l’idée d’implanter un blog pour l’un de nos clients, nous avons toujours en tête 7 à 10 possibilités de catégories à bloguer et ensuite nous présentons de 3 à 5 idées pour chacune des catégories. Ceci est important pour deux raisons : premièrement l’exercice vous aidera (vous, le client) à réaliser qu’il y a un potentiel de centaines d’idées à afficher, poster, possible.
Deuxièmement, ces idées d’articles à poster sur votre blog deviennent la fondation de votre horaire d’éditorial. Une fois que l’on s’est mis d’accord pour 30 ou 50 idées d’articles possibles, nous planifierons qui devra écrire ces articles (nous, des écrivains anonymes, le client, des délégués faisant affaire avec la compagnie du client, des invités sur le blog, etc).
Et nous allons afficher l’horaire de telle façon que chacun saura ce qui est attendu de lui bien en avance.
En sachant d’avance qui fera quoi et quand, à ce moment-là, bloguer les articles sont faits.
(Au lecteur: j’aime parler à mes clients de ce processus. J’ai découvert que de souligner les étapes nécessaires dans ce que nous faisons permet de démystifier le processus. Bien qu’il semble parfois que nous n’ayons qu’à appuyer magiquement sur le « bouton facile », dans actuellement tout ce que nous faisons , la magie n’a rien a y voir et tout est fait avec un dur labeur.
Aussi, souligner le processus aide à gérer les attentes de votre clientèle. S’ils savent en quoi consistent les prochaines étapes, ils deviennent alors partie de la solution. De plus, en mettant l’accent sur le comment vous allez faire ce que vous devez faire, cela démontrera à votre client que vous avez déjà effectué ce type de travail par le passé.)
La plupart des clients comprennent pourquoi une stratégie de blog leur sera d’un grand bénéfice. L’issue sera plutôt de leur expliquer comment nous ferons de ce blog un succès. De larges compagnies aux PME, la plupart des firmes ont des contraintes de ressources sur lesquelles il nous faudra nous pencher.
Ceci est le premier d’une série de cinq articles sur la stratégie de blog avec le focus mis sur le client. Cette série explorera :
1. Comment vendre à votre client l’idée d’une stratégie de blog
2. Comment développer une stratégie de blog? Qu’est-ce qui est une « stratégie » versus simplement implanter un blog?
3. Comment arriver avec des idées d’articles à publier sur un blog pour les industries ambitieuses.
4. Que sont les mesures réalistes de succès pour le blog de votre client?
5. Comment transformer le trafic sur votre blog.
As posted in En français, Blogging on July 17, 2008.
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